Nuestra dirección web es: https://zetamovil.com.

Responsable del tratamiento:
ZETAMOVIL
NIF : 30845235G
Calle Marcial 6, Zaragoza, 50005, España
Email de contacto: info@zetamovil.com

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando navegas, compras o te registras en nuestro sitio. Esto incluye:

  • Nombre, dirección, correo electrónico y teléfono para compras y envíos.
  • Dirección IP y datos de geolocalización mediante MaxMind, para mejorar la experiencia y personalizar tu navegación.
  • Información técnica, cookies y datos de navegación mediante Google Analytics/Search Console.
  • Datos suministrados al suscribirte a Mailchimp o completar formularios de Contact Form 7.

2. Finalidad del tratamiento

Tus datos se emplean para:

  • Gestionar compras, envíos y pagos a través de WooCommerce.
  • Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio (Wordfence Security, Complianz GDPR/CCPA).
  • Enviar boletines comerciales y comunicaciones (Mailchimp, previa suscripción).
  • Responder solicitudes e incidencias enviadas por formularios.

3. Base legal

El tratamiento se basa en el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato (compra), el interés legítimo y el cumplimiento de obligaciones legales.

4. Destinatarios y transferencias

  • Tus datos podrán ser accedidos por proveedores tecnológicos, empresas de logística y otras firmas necesarias exclusivamente para la gestión del servicio.
  • Empleamos herramientas externas (Google, MaxMind, Mailchimp, Wordfence), pudiendo transferir datos fuera de la UE siempre bajo garantías adecuadas según RGPD.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista obligación legal, relación contractual o comercial con el usuario o hasta que solicite su supresión.

6. Derechos del usuario

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y portabilidad escribiendo a info@zetamovil.com o mediante los enlaces incluidos en las propias comunicaciones.

7. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados o usos indebidos, incluyendo cifrado, cortafuegos y controles de acceso mediante Wordfence Security.

8. Cookies

Este sitio usa cookies propias y de terceros (incluyendo Complianz y Google Analytics) para analizar la navegación, personalizar contenido y adaptar anuncios. Puedes gestionar la configuración en cualquier momento desde nuestro panel de preferencias de cookies.

9. Menores de edad

No recabamos datos intencionadamente de menores de 14 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo/a ha proporcionado datos, contacta con nosotros para ejercer los derechos correspondientes.

10. Cambios en la política

Esta política puede actualizarse por exigencias legales o técnicas. Te notificaremos de los cambios relevantes vía email o aviso en la web.

11. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o ejercicio de derechos, contacta con:
soporte@zetamovil.com
Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).